Уважаемая Маруся...
Для того чтобы заявлять что мы "не ремонтируем... и т.д.", для этого надо хотя бы к нам попасть.
Звонка от Вас не было, О вашем визите не кто и не знал (кроме камер видеонаблюдения), И дежурного тоже у нас нет ибо мы не сидим на месте и не ждем когда же к нам приедут..., Мы ездим по заявкам клиентов почти с утра и до вечера.
А Дом не старый, вы старых домов на верно просто не видели... И увы не двух этажный... А что многоквартирный то да... А что нельзя? Вы наверно "квартир-офисов" не видели?