Эксперт по сервисным центрам
ремонта цифровой
портативной
техники
Отзывы о сервисном центре «AIDES», Краснодар
| Адрес: | улица Карякина, 18, вход с ул. Байбакова напротив Пятёрочки |
| Город: | Краснодар |
| Район: | Прикубанский |
| Регион: | Краснодарский край |
Aides- отличный сервисный центр, обращаюсь сюда не в первый раз, всю бытовую технику ремонтирую только здесь. Доверяю им, работают отличные специалисты. Вот только сегодня забрала из ремонта кофемашину. Вещь не только дорогая, но и необходимая. Мастера из Aides отремонтировали на совесть. Спасибо!
ремонтируюсь уже 6й год, ниразу не подвели, захожу частенько в гости за советами - отличная атмосфера, много довольных клиентов выходит. да, были проблемы у ребят с бытовиком, противный дядька работал, потом его уволили и стало лучше! сам хотел его побить несколько раз (шучу) :))
хороших вам клиентов и спасибо за вкусный кофе!
хороших вам клиентов и спасибо за вкусный кофе!
понравилось обслуживание, очень доходчиво мне объяснили неисправность, сделали всё быстро, оживили ноутбук за 1 день. В другом сервисе сказали ждать месяц новую плату за половину стоимости нового ноута! буду обращаться только сюда. спасибо!
согласен, классный сервис, починили комп, который в трёх сервисах не смогли сделать! и очень дёшево. думал, что отдам раза в 2 больше.
Отличный сервис!!!!! всем рекомендую!
Знаю этот сервис уже 6 лет, увидел на этом сайте, решил оставить отзыв...
Грамотные мастера, ниразу не ошибались в диагнозах неполадок, ремонтируют отлично!
Чинил много разной техники - всё сделали, 1 раз правда затянулось на месяц, но то был заказ из китая по моему согласию. Вся отремонтированная техника работает, доволен!
Очень толковый мастер по компьютерам.
Грамотные мастера, ниразу не ошибались в диагнозах неполадок, ремонтируют отлично!
Чинил много разной техники - всё сделали, 1 раз правда затянулось на месяц, но то был заказ из китая по моему согласию. Вся отремонтированная техника работает, доволен!
Очень толковый мастер по компьютерам.
Пацаны восстановили данные с жёсткого диска за штуку, хотя у других цены были 4000, где-то 8000. Благодарен! респект! не накручивают цены за то, чего нету, честно работают.
А, да, очень информативно консультируют и подсказывают.
А, да, очень информативно консультируют и подсказывают.
Спасибо за Ваш сервис! Починили 4 кофемашины из моей кофейни за 2 дня. Думала, что это растянется на месяц и боялась за простои в работе. Очень удивилась, что так быстро и всё работает! Рекомендую.
Сдавал 2 ноутбука, в одном жесткий диск меняли, а в другом была неисправна материнская плата, что-то по питанию. Оба ноута быстро починили, взяли недорого, сделали скидку 1000 рублей и еще установили программы бесплатно, которые попросил. Обслуживаюсь только в этом сервисе, всё устраивает и даже больше. Грамотно делают диагностику, не то, что в других сервисах, по 3 недели тянут и берут 1000 руб ни за что! Аккуратно работают, технику выдают чистую, никаких царапин на пластике.
Очень благодарен и всем советую!
Очень благодарен и всем советую!
Спасибо за отзыв! Как раз кстати, когда я прочитал весь этот негатив снизу :)
В основном люди пишут только гадости в комментариях.
Не могу уже вспомнить, какие ноутбуки мы Вам ремонтировали, но рады, что Вы остались довольны и не пожалели нескольких минут на отзыв!
В основном люди пишут только гадости в комментариях.
Не могу уже вспомнить, какие ноутбуки мы Вам ремонтировали, но рады, что Вы остались довольны и не пожалели нескольких минут на отзыв!
А что вы хотели!? Все что снизу написано, заработано лично вами. Делайте нормально то, за что беретесь и не будет плохих отзывов. Или снизу неправду кто-то написал? Лично я нет. Написал то, что было.
Обратилась в связи с поломкой пылесоса (гудел двигатель). Созвонилась договорилась о визите. Пришла мастер отсутствовал на месте . Отдала приемщику который запросил сразу оплатить 500р. за диагностику. Оплатила. На мой вопрос где квитанция ответил что это к начальству которое постоянно на рыбалке!!! Выдали бумажку без печати где написано стоимость диагностики. По категории пылесос не был указан и логично отнести его в раздел прочая бытовая техника цена 300р. Перезвонив сразу мастеру из любопытства спрашиваю срок диагностики и цену в ответ : как приеду посмотрю цена 300р!!! С меня взяли 500!!! В этот же день перезвонили и в ультимативном порядке необходимо было дать ответ согласна на ремонт или нет и привезти сразу деньги на запчасти. Сказала перезвоню позже в ответ услышала что ответ необходим срочно !!! Решение как забрать пылесос и забыть как страшный сон эту мастерскую единственное правильное решение! Хамское обращение с клиентами обдираловка и полное нарушение прав потребителя!!!
По пылесосам у нас одно исключение по цене диагностики, она стоит не 300, 500 рублей, т.к. цены на двигатели возросли в магазинах и мы вынуждены брать за диагностику вперёд из-за высокого количества отказа от ремонта со стороны клиента. Для того, чтобы выявить причину поломки пылесоса, нам надо его разобрать полностью, вычистить от зловонной грязи и пыли, снять двигатель, замерить напряжения, проверить остальные детали на работоспособность, прозвонить в несколько магазинов, чтобы уточнить наличие и цену этого двигателя, прозвонить клиенту и если он даст согласие на ремонт - поехать за двигателем, поменять, собрать пылесос и проверить на работоспособность и всё за 1000 рублей чистой прибыли.
В данном случае, Вас проинформировали обо всём, осталось только оплатить двигатель и потом работу и Вы бы забрали полностью рабочую технику.
500 рублей, которые клиент оплачивает за диагностику - является еще и задатком, т.е. ремонт в итоге получается на 500 рублей дешевле. А если Вы отказываетесь его ремонтировать по какой-либо Вашей причине - то это честная оплата за диагностику. Не вижу ничего криминального!
В данном случае, Вас проинформировали обо всём, осталось только оплатить двигатель и потом работу и Вы бы забрали полностью рабочую технику.
500 рублей, которые клиент оплачивает за диагностику - является еще и задатком, т.е. ремонт в итоге получается на 500 рублей дешевле. А если Вы отказываетесь его ремонтировать по какой-либо Вашей причине - то это честная оплата за диагностику. Не вижу ничего криминального!
Не советую не кому . Попадёте на деньги .Качество работы просто ужасное !!!
Уточните пожалуйста конкретно, чем Вас обидели?
Мы всегда возвращаем полную сумму за ремонт или диагностику, в случае невозможности ремонтав дальнейшем. Поэтому попасть на деньги впринципе нереально.
Мы всегда возвращаем полную сумму за ремонт или диагностику, в случае невозможности ремонтав дальнейшем. Поэтому попасть на деньги впринципе нереально.
На новый год, на одном ответственном оборудовании, поломался блок питания. Новых блоков питания, по всему городу не нашлось, только в Москве и только после праздников. Начал поиски мастерских, которые смогли бы его отремонтировать. Нашел "Айдес". Созвонившись с ними, сказали, привозите посмотрим. Приехав к ним 5.01.15, они его посмотрели и заверили, что к 12 января он будет готов. 9го, звоню к ним, узнать что да как, они обещают сегодня разобрать блок питания, определить необходимые запчасти, завтра купить и начать собирать и 11-го вернуть исправленным. Звоню 10-го поинтересоваться результатами, на что говорят, что мастер уже ушел и завтра точно будет готово. 11го говорят, что ремонт внезапно оказался сложным, блок питания отремонтирован наполовину :))) и что завтра он точно будет готов, хотя он мне нужен уже сегодня(... Вообщем, по состоянию на 19 января, блок питания не готов!
Этот блок питания ремонту не подлежал. Мы уверены, что его никто бы не сделал, т.к. затраты на запчасти и время ремонта превышали вдвое цену нового блока питания.
Да, вы еще про время писали.... Ремонт импульсного блока питания, при наличии запчастей и толкового специалиста, занимает в среднем 2 часа! Что, в принципе, и было вами продемонстрировано. 11го января мастер взялся за работу, быстро определил, что поломалось, а вот с запчастями вышла загвоздка. Наверно изначально на это и было рассчитано, что мол торопится, 11го быстро сделаем и все. Если-бы его начали делать 6го, то еще 6го сказали бы что сделать его не получится.
Я в шоке, как быстро ответили... И главное, 2 года не прошло.... Отзыв был о том, что с 5го по 11 число, к БП никто не прикасался и никто ничего не делал! Думали, а что там делать, по быстрому сделаем и все. А когда взялись, то поняли что фиг. И так, для сведения... сделать можно практически все, было бы желание. А его у вас небыло. Это не разбитая матрица монитора или телефона, которые только нужно менять и прочее... Я когда сдавал, говорил что готовы заплатить за его ремонт. Новый БП на тот момент стоил 3000. Мы бы заплатили 6000. Эта деталька, которую вы мне показывали, никак не стоит и 1000 рублей. Перепаять ее, думаю не дорого, там паяльная станция не нужна. Запчасти можно любые (за исключением некоторых, но комплектующие данного БП к ним не относятся), заказать у Аркадия на радиорынке. И благо я так и думал, что вы опрокинете с ремонтом и заранее придумал запасной вариант. Благодаря вам, я 11го вынужден был до ночи заниматься переделыванием оборудования... Сказали бы сразу, числа 6го-7го, что его сделать не получается, небыло бы всей этой писанины.
Микросхема, которую надо было поменять выпускается ограниченными партиями исключительно по заказу разработчика этих БП и не существует в свободной продаже. Аркадий всё заказывает из Китая и ждать надо 2 месяца, а иногда 3, если через него.
Вы думаете, мы сидели и думали: как же мы не хотим заработать! Детали к нестандарту на каждом углу продают же!
Что Вам мешало придти 6-7 числа к нам и забрать свой БП?
Вы думаете, мы сидели и думали: как же мы не хотим заработать! Детали к нестандарту на каждом углу продают же!
Что Вам мешало придти 6-7 числа к нам и забрать свой БП?
Что мешало говорите?!... а мешало то, что некоторые начали ремонтировать блок питания 11го числа. И еще раз прочтите внимательно мое первое сообщение. Я вам звонил. Никто не говорил мне прийти и забрать его. ЗАвтраками кормили... Если бы вы его начали делать 6-го (как вы и пишите) числа, разобрались что там сгорело, поняли что детали нет и сделать БП до 11го не получится, сообщили мне об этом, я бы начал писать ? НЕТ. Потому что вы все сделали бы от вас зависящее.. Или вы сознательно тянули до 11го числа? Не уверен. Вообщем вариантов куча. А причина, как я уже писал в том, что вы его начали делать 11го числа! Я нигде не писал, что вы его обязаны отремонтировать. Я просто сказал, что мне нужно запустить оборудование 11го числа. Вы сказали все хорошо. Сделаем. И как?! Вы, вместо того, чтобы извинится за произошедшее, ищите везде виновных.. Ах такие плохие про нас гадости пишут...
Почему не указаны телефоны для связи с фирмами????