Эксперт по сервисным центрам
ремонта цифровой
портативной
техники
Отзывы о сервисном центре «ДНС-Волгоград», Волгоград
| Адрес: | улица 7-й Гвардейской Дивизии, 2, каб. 103 |
| Город: | Волгоград |
| Метро: | ТРК Европа |
| Район: | Центральный |
| Регион: | Волгоградская область |
первый раз в жизни я купил деталь на компьютер в виде новой оперативной памяти на 8гб Hyper DDR3 за 3870 руб. Но моем пк она не работала и я решил дойти до своего мастера по пк, возможно мне нужно было что нибудь настроить но я в этом не сильно понимал. Итак прошло пол года,я причем к мастеру,он при мне протестировал и сказал что это деталь с браком и нужно идти менять. В этот же день я поехал в сервисный центр DNS ,заполнил документ и отдал на рассмотрение. Мне приходит смс мол заказ в течении 30 дней будет готов. На второй день я получаю смс "Замена разрешена,необходимо с паспортом обратится по месту сдачи товара для обмена/возврата ДС"(денежных средств).На третий день приезжаю в магазин DNS мне составляют документ (я решил об возврате дс)прочитал ,расписался и мне все вернули. Я до конца ждал что мне какую нибудь херню начнут нести типо "Вот мы не можем" или "Ну вот вы понимайте" и т.д. Кароче я доволен сервисным центром что так быстро все сделали,хотя у всех по разному бывает
На мой взгляд один из самых ужасных сервисных центров именно DNS, требовалась обычная замена термопасты, так как ноутбук выключается каждые 15-20 минут, когда позвонили в сервисный центр,чтобы уточнить сроки,нам уверенно ответили-3 дня...когда пошла 3 неделя мы уже отчаялись получить свою технику назад в целости и сохранности, нам постоянно обещали вернуть его завтра, но так называемое "завтра" так и не наступило, когда мы приезжали в обещанный день сотрудники говорили,что не могут понять причину повторных выключений...ввиду этого я сделала вывод больше не приобретать технику в DNS, потому что поломка данной техники и столь долгие сроки ремонта негативно влияют на работу и учебу , которую я не могу выполнять без ноутбука и информации,хранившейся в нем...кстати ноутбук нам до сих пор не вернули...
Ребята DNS полная ЛАЖА!!!Кто не верит попробуйте там что небудь купить и не дай Бог у вас это что то поломается.Для любителей экстрима советую DNS и его Сервисный центр!!!
Со времени покупки планшета DNS AirTab E80 прошло немногим больше года. Отказались ремонтировать и перепрошить даже за деньги, хотя галочка "негарантийный ремонт" стоит. В DNS говорят пишите жалобу - они обязаны ремонтировать все планшеты DNS. Видимо, репутация фирмы для этого сервисного центра ничего не значит. Или деньги им не нужны...
В чем заключается сервис???? Купила планшет в феврале 2013г. Дочка повредила сенсор. Я согласна, случай не гарантийный. Но мне его даже за деньги отказались ремонтировать. Хотя по закону "О защите прав потребителей" Раз товар продали, обязаны взят на ремонт (за оплату ремонта!!!), либо вернуть деньги, т.к. товар данной фирмы не ремонтируют ни в одном сервисе Волгограда. На следующей недели подам иск в суд. Нет ремонта, нет доверия !!!