Эксперт по сервисным центрам
ремонта цифровой
портативной
техники
Отзывы о сервисном центре «Пробук Сервис», Санкт-Петербург
| Адрес: | Певческий переулок, 5 |
| Город: | Санкт-Петербург |
| Метро: | Горьковская |
| Район: | Петроградский |
Начал самопроизвольно мигать экран на телефоне, появились странные полосы. Отвезли телефон специалисту в Пробук сервис, оказалось, что поврежден сенсор. Мастер сказал, что скорее всего надавили сильно на экран или наступили. В итоге заменили экран, в тот же день забрала телефон, теперь работает как новенький!
Стала заедать клавиша на ноутбуке. Случайно пролила воду. Починили быстро. Отнесла утром, вечером уже забрала. Все работает. Ура)
Перестал работать экран и звук на ноуте, починили за пару часов, чем очень порадовали, так как ноутбук нужен был срочно. Спасибо.
Восстанавливала потерянные данные. Очень порадовало, что оплату можно произвести по карте. Спасибо!
Недавно стал выключаться ноутбук. Поработает 20 минут и выключается. Решила обратиться за помощью в Пробук. Не прошло и часа как мне его починили и взяли не дорого. Проблема была в том, что вентилятор забился пылью.
Уронила телефон, разбился экран. В Пробуке экран поменяли. Сделали все за 2 дня, взяли не дорого. Телефон теперь как новенький.
Мой телефон был сильно поврежден, но в этом месте его починили в один момент. Хорошо, что он еще поработает какое то время
После падения у телефона практически выпало стекло, думал что уже не починить, но сдал в этот центр и его реанимировали.
Сдавала в центр телефон после неудачного падения. Думала, что его уже не «оживить». В итоге его реанимировали, сделали все быстро и качественно. По цене вышло довольно приемлемо.
Неожиданно погас монитор на моем ноутбуке. В сервисе заменили шлейф. Все сделали на удивление быстро, кофе только успел попить.
У меня полетела операционная система на ноутбуке, перестала запускаться. Обратилась в пробку, оказалась проблема с диском, который мне поменяли и установили систему. Сейчас все работает!
После неудачной попытки получить рут-права на samsung g313h (это который лайт 4 дуос), получил классический "кирпич". Перелопатил все темы на 4пда, но смарт не сдался, и я понес его в пробук. Реанимировали! Я правда плохо понял где все-таки напортачил, все-таки, видимо, это не моя стезя :)
Приняли в ремонт телефон, обещали отремонтировать на следующий день не дороже, чем за две тысячи, либо вернуть в случае невозможности ремонта. Через 4 (!!!) дня позвонили и от ремонта отказались, мол не можем, приезжайте, забирайте, но с вас 750 рублей, за, якобы, диагностику. На мой ответ, что это вы отказались ремонтировать, а не я, мне было предложено отремонтировать телефон за 10000(десять тысяч) рублей!!!! При том, что самый дорогой ремонт телефона по прейскуранту в 4(четыре) раза дешевле, а сам новый телефон в магазине стоит 7600(семь тысяч шестьсот) рублей!!! Как я понял, афера в том, что когда ты сдаешь им технику в ремонт, то называются нормальные среднегородские цены на ремонт, но, как только аппарат попадает к этим горе-мастерам, ценник вдруг взлетает до космических высот и вас принуждают оплатить минимум "бесплатную" диагностику от 750 до 1500 рублей! Всё, у вас нет выбора, а ООО "Пробук Сервис" может и дальше ничего не делать, ведь вы либо платите, либо аппарат остается у них!
Остался крайне разочарован после обращения в данную контору.
Не соблюли собой же поставленные сроки на диагностику, пришлось дважды самому звонить, выяснять, что же с девайсом. После проведения процедуры отзвонился мастер, с вердиктом: - "Помочь ничем не сможем, планшет плохой, сдавайте на запчасти. С Вас 1000 рублей". Ну, ладно, бывает, что техника - дерьмо. Приезжаю забирать - потеряли зарядное устройство, оказалось, оно на другой точке осталось, где процедуры проводились. На разумную, с моей точки зрения, просьбу о компенсации/скидке на работу - ответили отказом, предложили заехать на следующий день! Не "простите великодушно, мы сами вам домой доставим в удобное время", а приезжайте еще раз, завтра, Карл!!!
Вердикт:
Сроки не выдержали.
Работа выполнена с сомнительным результатом.
Клиентоориентированность - 0
Не рекомендую.
Не соблюли собой же поставленные сроки на диагностику, пришлось дважды самому звонить, выяснять, что же с девайсом. После проведения процедуры отзвонился мастер, с вердиктом: - "Помочь ничем не сможем, планшет плохой, сдавайте на запчасти. С Вас 1000 рублей". Ну, ладно, бывает, что техника - дерьмо. Приезжаю забирать - потеряли зарядное устройство, оказалось, оно на другой точке осталось, где процедуры проводились. На разумную, с моей точки зрения, просьбу о компенсации/скидке на работу - ответили отказом, предложили заехать на следующий день! Не "простите великодушно, мы сами вам домой доставим в удобное время", а приезжайте еще раз, завтра, Карл!!!
Вердикт:
Сроки не выдержали.
Работа выполнена с сомнительным результатом.
Клиентоориентированность - 0
Не рекомендую.
Второй раз залил клаву. Сделали в то же день как и первый раз. стоимость адекватная. Мастера уже шутят- может вы купите абонемент.
Дети грохнули смартфон- не поделили. Перестал включаться. Думал всё- шел просто для контроля. Но ничего- живой. Мастера реанимировали. Довольно быстро и по адекватной цене. Пока работает без проблем.
Сдавала в этот сервис ноутбук, поломку устранили быстро и недорого, дали гарантию, пока все работает без нареканий.
Отличный сервис делают качественно и на совесть,относил свой ноут была проблема не работала сенсорная мышь сделали очень быстро и не дорого.
Сдала айпад 3 на ремонт, вернули через сутки "живым", плюс гарантию дали. По цене вышло дешевле, чем ожидала.
На днях обращался в Пробук, когда у меня сломался планшет. Мастер прибыл через полчаса и быстро устранил неисправность. Всем рекомендую этот отличный и недорогой сервис.
Ремонтировала в этом сервис центре свой нетбук Asus. Поломок было две после падения: разбитый дисплей и отказывался грузить ОС. Показывал только биос. В сервисе выяснили что накрылся винчестер. Ребята починили все за две недели. После ремонта работает уже 3 месяца. А в другом сервисе мне предлагали менять плату за космическую сумму. так что сервисом я довольна.
Первый раз встретился с такой компанией как Пробук Сервис (адрес на сайте не правильно указан). Лохотрон полный! Сдал в ремонт телефон, позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 5600р., согласился! Звонок через три дня, забирайте ваш телефон - готов! Прихожу включаю и что вы думаете он не работает! Каким был таким и остался!!!! Прайс по ремонту простая бумажка без печатей и подписей должностных лиц. И у них хватило наглости требовать 760 рублей за диагностику!!!!! При мне два человека приходило и ругались на эту «конторку»!!!!! Подумайте, проверьте, а потом развернитесь и ищите нормальную мастерскую!!!
...У меня выключился ноутбук Asus.То есть - перестал реагировать на органы управления и на блок питания.Попросил жену
отвезти в сервисный центр.Выбрали первый - по запросу в яндексе "сервисный центр Asus".Там протестировали,и предложили
поинить за 8 тысяч рублей.Я отказался от чистки,и цена упала до 6 лишним тысяч.Согласился.Через несколько дней - мне
позвонили - "готово".Приехал..Девушка сообщает - " с вас 8 тысяч ".Начинаю возмущатья - она извиняется...что-то исправляет
- ошиблась типа - и отдает мне ноутбук за прежние 6 с лишним.Дома замечаю,-тормозит компьютер.Открываю "сведения..." - и
с ужасом обнаруживаю - что оперативная память "похудела" на 2 гигабайта.Помотрел под крышку-слот для планки памяти пустой.
За неделю до этого он был на месте - я чистил ноутбук.Звоню в сервис...рассказываю.Девушка отвечает - простите,видимо сняли-
когда искали причину перегрева.Приезжайте.Вернем.Пока собирался- снова звонок.Руководство требует документы на ноут,- какая
там память стояла...То есть - при приемке в ремонт это не фикируется...А то,что конфигурация этой модели- с этим процесором
и этим диском - не бывает с другой памятью - "спецы" не знают...Нашел чек....привез....отдали старую потертую планку.
Вопрос....ОТКУДА в сервисном центре б.у. запчасти?..Ворованные с других нотбуков - или там всем ставят запчасти с
неисправных???...
....А вчера я обнаружил- что аккумулятор,- который держал 2 часа,- совсем не заряжается.Аккумулятор- точно мой.Вопрос...
Чей контроллер питания они мне поставили?И поставили ли ???..Теперь думаю....С чего начать?..разговор с девушкой - после такого
"косяка" - я записал на регистратор.Благо- там обвинения в мой адрес- что я так на них наживаюсь...плачу в 8 раз больше,
чем стоит прибыль от старой "оперативки"...Оценку дадут специалисты.Из другого ведомства.А ползоватся их услугаи или нет-
решать вам....
отвезти в сервисный центр.Выбрали первый - по запросу в яндексе "сервисный центр Asus".Там протестировали,и предложили
поинить за 8 тысяч рублей.Я отказался от чистки,и цена упала до 6 лишним тысяч.Согласился.Через несколько дней - мне
позвонили - "готово".Приехал..Девушка сообщает - " с вас 8 тысяч ".Начинаю возмущатья - она извиняется...что-то исправляет
- ошиблась типа - и отдает мне ноутбук за прежние 6 с лишним.Дома замечаю,-тормозит компьютер.Открываю "сведения..." - и
с ужасом обнаруживаю - что оперативная память "похудела" на 2 гигабайта.Помотрел под крышку-слот для планки памяти пустой.
За неделю до этого он был на месте - я чистил ноутбук.Звоню в сервис...рассказываю.Девушка отвечает - простите,видимо сняли-
когда искали причину перегрева.Приезжайте.Вернем.Пока собирался- снова звонок.Руководство требует документы на ноут,- какая
там память стояла...То есть - при приемке в ремонт это не фикируется...А то,что конфигурация этой модели- с этим процесором
и этим диском - не бывает с другой памятью - "спецы" не знают...Нашел чек....привез....отдали старую потертую планку.
Вопрос....ОТКУДА в сервисном центре б.у. запчасти?..Ворованные с других нотбуков - или там всем ставят запчасти с
неисправных???...
....А вчера я обнаружил- что аккумулятор,- который держал 2 часа,- совсем не заряжается.Аккумулятор- точно мой.Вопрос...
Чей контроллер питания они мне поставили?И поставили ли ???..Теперь думаю....С чего начать?..разговор с девушкой - после такого
"косяка" - я записал на регистратор.Благо- там обвинения в мой адрес- что я так на них наживаюсь...плачу в 8 раз больше,
чем стоит прибыль от старой "оперативки"...Оценку дадут специалисты.Из другого ведомства.А ползоватся их услугаи или нет-
решать вам....
Единственная компания, которая смогла починить неисправный вход для зарядки в нестандартном ноутбуке. Ноут покупала заграницей, во некоторых местах мне отказали, ссылаясь на то, во многих вообще загнули стоимость в половину цены ноутбука. Пробук починил все быстро и недорого. Пользуюсь уже пару месяцев, все исправно.
Обращалась к этой компании, когда были проблемы с кулером. Починили в самые кратчайшие сроки. Никаких проблем не было. Надеюсь, что гарантом работы будет и дальше оставаться отсутствие проблем с кулером) (т.е. можно будет приходит не скоро))))))