Отзывы о сервисном центре «ДНС-Кемеров», Кемерово

Павел  27.12.2014 16:26     ответить »   цитировать »

Мы в мае 2014 года купили телефон DNS s5002,сначала были очень довольны,но в скоре он стал регулярно виснуть и тормозить.Принесли его в сервис на Кузнецкий проспект80,т.к. гарантия у него год. Принимая телефон Жуков Максим Александрович всё делал молча как в рот воды набрал ни здрасти ни досвидания. Через 34 дня проверки выдавала товар Сикорская М.В., и при этом тоже делала всё молча и не охотно ничего не объясняя в чем поломка,в накладной ничего не понятно,одно слово залит и никто пояснить не хочет,с трудом вытянули из нее,что телефон пролежал у них более 30 дней и сказала, что мы его залили водой, ремонту не подлежит,на вопросы что нам делать,где начальник ответить не желают. Начальник всегда не доступен, избегает общения с клиентами.Вся техника ДНС Г....,и никому никогда они ничего не ремонтируют.Жаль, что об этом мы узнали поздно.

Альбина  04.09.2014 18:20     ответить »   цитировать »

Принесли жесткий на гарантийный ремонт, нам в нем отказали, заявив, что якобы чего-то не хватает на корпусе. Ясное дело, что за почти год эксплуатации наклейки могли и отвалиться! смысл тогда покупать жесткий, если с него все мало того, что отваливается, так он еще и не ремонтируется никак!? Клейте значит свои наклейки внутри, а не снаружи, если они так необходимы для ремонта. Очень остались не довольны! Когда сдавали в ремонт, никто не предупредил, что эта наклейка очень важна!