Эксперт по сервисным центрам
ремонта цифровой
портативной
техники
Отзывы о сервисном центре «MacPlus», Москва
| Адрес: | Нижняя Сыромятническая улица, 11к1 |
| Город: | Москва |
| Метро: | Чкаловская |
| Район: | Центральный |
Был в сервисе для замены экрана на айфоне 6. Все починили за минут 30, гарантия есть, внешний вид - отличный. Рекомендую!
Добрый день, Николай! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь с данной проблемой. С уважением, СЦ MacPlus.
Так вышло,что у моего MacBook разбился экран. Решила попробовать отнести на ремонт, подруга порекомендовала обратится сюда. Ребята тут работают очень позитивные и вежливые, сразу сказали что с легкостью починят, уточнили цену, меня все полностью устраивало. В итоге они заменили весь дисплей, прям вместе с крышкой, сделали все это качественно, аккуратно, все подогнали идеально, прям никаких щелей и зазоров, ну все как на заводе. Я безумно рада что обратилась сюда, тут ребята мастера своего дела!
Добрый день, Виктория! Спасибо Вам за отзыв. В Вашем случаем именно крышка в сборе устранила данную проблему.Мы рады, что смогли Вам помочь. С уважением, СЦ MacPlus.
Очень был рад, когда покупал себе iPhone 6 и моё удовлетворение телефоном длилось бы до сих пор, если бы он не упал во время купания в горячую, после чего полностью отключился и перестал реагировать на кнопку включение. Очень расстроился и решил обратиться в сервисный центр для починки. Из предложенных вариантов сервисных центров в интернете, я выбрал данный сервисный центр, потому как он был самым оптимальным по ценовой политике и имел положительные отзывы от довольных клиентов, которые обращались сюда за ремонтом. Также мне понравилось, что сервис узко специализирован на ремонте именно Айфонов. Ребята на сервисе молодцы, уважительно отнеслись к моей проблеме и взяли телефон на диагностику. Уже на следующий день перезвонили и попросили прийти забрать отремонтированный телефон. Оказанными услугами я остался очень доволен.
Добрый день, Алексей. Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь. Будьте аккуратнее. С уважением, СЦ MacPLus.
Если не хотите хапнуть горя, то это точно не тот сервис, в который нужно обращаться.
Обратился я как-то к ним с неисправным NFC модулем на Iphone 6s. По телефону сообщили, что ремонт модуля вместе с заменой батареи и прошивкой составит примерно 5,5 тыс. руб.. Я согласился. Ребята оперативно прислали курьера за аппаратом, составили на месте акт приёма-передачи. В этот же день после диагностики позвонили и сказали, что только замена модуля будет стоить 8,5 тыс. руб.. С горем пополам, договорились на 7000, обещали на следующий день с утра доставить аппарат мне. Настал следующий день, время 2 часа дня, мне никто не звонит. Набрал сам, мне сказали что аппарат доставят в течении часа, курьеру надо будет заплатить 9800. Я ахринел) Вновь с горем пополам выяснили что договаривались на 7000. Правда после всех выяснений уже сказали что сегодня доставить не смогут и надо приезжать за ним самому. С горем пополам под конец дня всё таки привезли. На месте, полную работоспособность проверить не было возможности, т.к. прошивку снесли. Проверил что хотя бы включается, в акте выполненных работ прочитал наименование работы "Ремонт материнской платы", в гарантийном письме что гарантия распространяется на узлы и детали ремонт которых производился и разошлись с курьером. После подключения к компьютеру и настройки, стали всплывать все косяки, перестали работать: wi-fi, bluetooth, siri, tuchID. Обратился снова с надеждой что по гарантии всё исправят, т.к. тут уже явная проблема с материнской платой. В итоге курьера присылать за аппаратом отказались, пришлось ехать самому, где мне сходу сообщили мол случай не гарантийный, ремонт только wi-fi составит 4000 но дальнейшая работоспособность телефона 50%, ну или я могу у них с доплатой поменять аппарат полностью. В общем обычная шарашкина контора, которая сделает всё возможное, что бы содрать побольше денег. Претензию написал, жду ответа. Спасибо вам "специалисты"!
Обратился я как-то к ним с неисправным NFC модулем на Iphone 6s. По телефону сообщили, что ремонт модуля вместе с заменой батареи и прошивкой составит примерно 5,5 тыс. руб.. Я согласился. Ребята оперативно прислали курьера за аппаратом, составили на месте акт приёма-передачи. В этот же день после диагностики позвонили и сказали, что только замена модуля будет стоить 8,5 тыс. руб.. С горем пополам, договорились на 7000, обещали на следующий день с утра доставить аппарат мне. Настал следующий день, время 2 часа дня, мне никто не звонит. Набрал сам, мне сказали что аппарат доставят в течении часа, курьеру надо будет заплатить 9800. Я ахринел) Вновь с горем пополам выяснили что договаривались на 7000. Правда после всех выяснений уже сказали что сегодня доставить не смогут и надо приезжать за ним самому. С горем пополам под конец дня всё таки привезли. На месте, полную работоспособность проверить не было возможности, т.к. прошивку снесли. Проверил что хотя бы включается, в акте выполненных работ прочитал наименование работы "Ремонт материнской платы", в гарантийном письме что гарантия распространяется на узлы и детали ремонт которых производился и разошлись с курьером. После подключения к компьютеру и настройки, стали всплывать все косяки, перестали работать: wi-fi, bluetooth, siri, tuchID. Обратился снова с надеждой что по гарантии всё исправят, т.к. тут уже явная проблема с материнской платой. В итоге курьера присылать за аппаратом отказались, пришлось ехать самому, где мне сходу сообщили мол случай не гарантийный, ремонт только wi-fi составит 4000 но дальнейшая работоспособность телефона 50%, ну или я могу у них с доплатой поменять аппарат полностью. В общем обычная шарашкина контора, которая сделает всё возможное, что бы содрать побольше денег. Претензию написал, жду ответа. Спасибо вам "специалисты"!
Добрый день, Данила. Спасибо Вам за обратную связь. В ближайшее время предоставим Вам подробный комментарий. С уважением, СЦ MacPlus.
После перепада напряжения в квартире сгорела материнская плата на MacBook. Добиться компенсации от электриков понятное дело не получилось, поэтому решил заниматься ремонтом сам. Обратился в сервис «MacPlus», так как они назвали самую меньшую стоимость за свои услуги. По поводу сроков ремонта были некоторые опасения, но уже через два дня мне отдали полностью рабочий ноутбук. Никаких нареканий по качеству работ не имею, все работает, как и раньше. Однозначно рекомендую.
Добрый день Александр! Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь. С уважением, СЦ MacPlus.
Я обращался в это сервис дважды, для замены стекла у айпада и смены аккумулятора у айфона, и когда не включился мой аймак пошел к ним-же — контора то проверенная. Все началось с диагностики. Когда я сдавал компьютер, меня уверили что поломку диагностируют к вечеру и позвонят, но позвонили через сутки. Неприятно, но терпимо. Оказалось что у моего мака из строя вышла видеокарта и нужно менять (что-то порядка 22000 + 1800 замена) так-же рекомендовали провести чистку (порядка 3700), моему компьютеру больше 5 лет и наверное он действительно запылился. Так как параметры компьютера меня устраивали, мучится с покупкой нового, его настройкой и переносом данных не хотелось, я решил что 25000 (у меня есть карточка на 10% скидки) — приемлемо. Поиск видеокарты продолжался 2 недели, нужно заметить что на них пришлись 2-3 дня новогодних праздников когда сервис не работал, и в течении всего этого времени сроки, оговоренный самими сотрудниками, все время сдвигались, и это уже сильно раздражало. В итоге мне позвонили и сказали что нашли видеокарту и готовы ее заменить, но оказалось что у меня еще неисправен жесткий диск, и они могут его заменить (5000+1800 замена). Я попросил сутки ничего не делать чтобы решить — стоит ли вообще компьютер ремонтировать. На авито такой-же Аймак стоит максимум 30 000, со всеми заменами, манипуляциями и скидками выходило, что дешевле купить. На следующий день я позвонил и сказал что отказываюсь от ремонта и собираюсь забрать компьютер, думал попробовать продать его на детали. Но оказалось, что все не так просто. Оказывается они уже поставили видеокарту и провели чистку, хотя я специально взял паузу. В итоге по их прикидкам я им остался должен за проведенные работы, установку и демонтаж видеокарты они с меня вычитать не будут, но чистку нужно оплатить. Я отказался. Компьютер мне не отдали.
В итоге:
– мне провели некачественную диагностику или угробили жесткий диск,а потом попробовали на меня навесить расходы;
– все время кормили завтраками;
– не вернули мою компьютер (не уверен что удалось бы продать его на детали, но все равно неприятно);
– и очень хреновый менеджмент.
Больше к ним обращаться не буду, да и никому не советую.
В итоге:
– мне провели некачественную диагностику или угробили жесткий диск,а потом попробовали на меня навесить расходы;
– все время кормили завтраками;
– не вернули мою компьютер (не уверен что удалось бы продать его на детали, но все равно неприятно);
– и очень хреновый менеджмент.
Больше к ним обращаться не буду, да и никому не советую.
Отвратительный сервис. Сдавали на диагностику Макбук в конце марта, после диагностики выставили сумму в 10900-решили пока не чинить, забрали без починки. 10 июня решились на починку, приносим-они делают диагностику, цена вырастает до 20000 рублей, плюс к этому говорят, что у вас не хватает деталей! Макбук лежал дома, никто его не трогал и даже не включал. А сейчас в течении недели не могу его забрать!
Обратился в данный сервис за консультацией, менеджер по телефону все доступно объяснил. Меня волновал вопрос ремонта материнской платы в Macbook, везде предлагали замену. Огромное спасибо за спасание моего Mac , я думал восстановление невозможно! Ваш фантастический профессионализм, помог мне пережить это стрессовое событие! Еще раз спасибо.
На прошлой неделе неожиданно вышел из строя мой MacBook, прямо посреди работы ушел в перезагрузку. Выполнял большой проект в фотошопе и посреди работы произошло такое. После перезагрузки, ноутбук так и не включился. Вот тут я запаниковал, так как даже промежуточные сохраненные файлы запустить не смогу, все дни работы впустую. Впал в отчаяние. На часах -15-00, воскресенье. Где я починю макбук? И о чудо -нашел в интернете этот сервисный центр. И они работают! Позвонил, поговорил с оператором, рассказал о своей проблеме. Сразу вникли в суть дела, рассказали об особенностях ремонта, о примерных сроках и цене. Меня все устроило, оформил вызов курьера. На следующий день мне позвонил менеджер и сказал, что макбук починили, все отлично и его можно забирать. Макбук включил там же, проверил, запустил проект -слава богу все целое и невредимое. Цена оказалась даже меньше заявленной. Выписали квитанцию и гарантию - все, как положено. Я очень благодарен этому сервисному центру, за оперативную и качественную работу, за спасенный проект и за то, что работают в те дни и часы, когда другие отдыхают!
Добрый день, Антон! Спасибо, что выбрали именно нас!Нам очень важно Ваше мнение, для нас это лучшая оценка.Рады,что мы получили возможность сделать еще одно доброе дело.Пусть Ваша техника работает безупречно!
Хочу рассказать о положительном опыте обращения в MacPlus. Уронила рабочий MacBook, матрица разбилась((. Когда начала обзванивать сервисные центры все предлагали замену всей крышки, позвонив в MacPlus мне предложили замену матрицы, что по стоимости в 2 раза дешевле. Нужно было сделать быстро, поэтому я привезла MacBook сама, менеджер вошел в мою ситуацию и вечером мой mac был готов. Спасибо Вам ребята, за слаженную и оперативную работу. В следующий раз, только в Вам!
Вполне адекватный сервисный центр! Залила свой MacBook Air кофем, не включался совсем. В другом сервисе предложили замену материнской платы за 35 т.р. Отнесла по рекомендации в MacPlus, через 2 дня все починили. Цена вопроса 10 т.р. Уже месяц все работает, жалоб нет. Менеджер Вячеслава очень дружелюбный, ответил на все возникшие вопросы. Дали гарантию на работу. Рекомендую!
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь.Лучшая оценка нашей работы, Ваша благодарность!Рады,что смогли Вам помочь.Пусть Ваша техника работает безупречно!
Взяли на диагностику мой iPhone 6 (утопился, но работал, только экран поплыл). после диагностики вернули телефон, который не включался. После в авторизованном сервисе Apple сообщили, что кроме защитного экрана на материнской плате отсутствует контроллер питания и ещё 2 микросхемы рядом с ним. После предъявления претензий по телефону ИП Трушину А.В., на которого был оформлен заказ, мне сообщили, что отсутствие микросхем по их вине исключено! О том, что они не авторизованный сервис по ремонту продукции Apple мне сообщили уже после возврата неработающего телефона. Это или разгильдяи или натуральные мошенники! Держитесь от них подальше.
Добрый день, Ирина!
Мы уважаем выбор и мнение каждого из наших клиентов и регулярно работаем над качеством обслуживания в нашем СЦ. Мы хотим помогать людям и очень дорожим своей репутацией.
Мы действительно работаем со всем спектром техники Apple, специализируемся на ней уже более 8 лет. За это время собрали уникальный опыт, но от получения авторизации Apple отказались сознательно, поскольку это позволяет нам делать ремонт более доступным для Вас, ведь многие официальные центры по регламенту не могут выполнять ремонт материнской платы и прочие работы высокой сложности. Услуги по диагностике любого устройства мы предлагаем совершенно бесплатно в любом случае.
Элементы платы могут быть повреждены электролизом при контакте с влагой (в том числе и до состояния, при котором они физически могут быть уничтожены). Также в редких случаях уже при диагностике могут проявиться сложные комплексные проблемы (особенно это касается залитых устройств или аппаратов, подвергавшихся перепадам напряжения). К сожалению, не все неисправности можно устранить по оправданной стоимости.
При этом мы не скрываем, что для некоторых устройств, в том числе и для iPhone 5 и 6 серий, как Диагностика, так и восстановление материнской платы, требуют технического вмешательства (например, демонтаж металлических защитных экранов для тестирования элементов, находящихся под ними), но полный демонтаж микросхем в этот перечень не входит ни в коем случае.
Мы ценим Ваше доверие, и, чтобы у Вас не оставалось поводов для беспокойства, по Вашему желанию готовы выполнить съемку процесса вскрытия устройства. На все наши работы предоставляем собственную гарантию, по любым вопросам Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по телефону, электронной почте или лично, посетив наш Центр.
Условия ремонта в Авторизованном и Постгарантийном сервисных центрах могут отличаться, но гарантийные обязательства есть у любой уважающей себя организации. При этом просим Вас отнестись с пониманием к работе инженера. Каждый случай уникален, но все нюансы Вы всегда можете уточнить у специалистов центра, как при передаче оборудования в ремонт, так и в процессе диагностики ремонта Вашего устройства.
Благодарим за уделенное нам время!
Мы уважаем выбор и мнение каждого из наших клиентов и регулярно работаем над качеством обслуживания в нашем СЦ. Мы хотим помогать людям и очень дорожим своей репутацией.
Мы действительно работаем со всем спектром техники Apple, специализируемся на ней уже более 8 лет. За это время собрали уникальный опыт, но от получения авторизации Apple отказались сознательно, поскольку это позволяет нам делать ремонт более доступным для Вас, ведь многие официальные центры по регламенту не могут выполнять ремонт материнской платы и прочие работы высокой сложности. Услуги по диагностике любого устройства мы предлагаем совершенно бесплатно в любом случае.
Элементы платы могут быть повреждены электролизом при контакте с влагой (в том числе и до состояния, при котором они физически могут быть уничтожены). Также в редких случаях уже при диагностике могут проявиться сложные комплексные проблемы (особенно это касается залитых устройств или аппаратов, подвергавшихся перепадам напряжения). К сожалению, не все неисправности можно устранить по оправданной стоимости.
При этом мы не скрываем, что для некоторых устройств, в том числе и для iPhone 5 и 6 серий, как Диагностика, так и восстановление материнской платы, требуют технического вмешательства (например, демонтаж металлических защитных экранов для тестирования элементов, находящихся под ними), но полный демонтаж микросхем в этот перечень не входит ни в коем случае.
Мы ценим Ваше доверие, и, чтобы у Вас не оставалось поводов для беспокойства, по Вашему желанию готовы выполнить съемку процесса вскрытия устройства. На все наши работы предоставляем собственную гарантию, по любым вопросам Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам по телефону, электронной почте или лично, посетив наш Центр.
Условия ремонта в Авторизованном и Постгарантийном сервисных центрах могут отличаться, но гарантийные обязательства есть у любой уважающей себя организации. При этом просим Вас отнестись с пониманием к работе инженера. Каждый случай уникален, но все нюансы Вы всегда можете уточнить у специалистов центра, как при передаче оборудования в ремонт, так и в процессе диагностики ремонта Вашего устройства.
Благодарим за уделенное нам время!
Выполнять обещания явно не конёк этой организации.
Телефон был облит водой. Явных признаков поломки не проявлял, работало всё, кроме залитого экрана, его нужно было просушить. Отдала телефон на диагностику, а мне впаяли ремонт на 11 тысяч. При этом 5500 только за работы. Почитав до этого, что многие сайты ссылаются на этот СЦ, решила, что раз люди профессионалы, то лучше переплатить за работу и получить её качественно сделанную, чем пожалеть денег и тащиться куда-то на Совок или Горбушку. Телефон забрал курьер сразу после звонка почти. Диагностику провели на следующий день, менеджер отзвонился и сообщил, что телефон будет готов сегодня же и что мне его привезут вечером. Я счастливая и довольная ожидаю телефон (в четверг), его привозят, экран "синит", тачскрин не работает вообще, батарейку как обещали не заменили. Забирает курьер телефон обратно, обещают, что на следующий день всё будет работать, заверяют, что поставят оригинальный экран и он не будет "синить". Привозят мне телефон в пятницу с утра. Экран по прежнему "синит", но тачскрин работает. Батарейку поменяли, вроде никаких накладок больше быть не должно, однако я заверенная, что мне поставят оригинал, рассчитывала увидеть не "синий" экран, а нормальную цветопередачу. Отдаю обратно. Звонит менеджер и сообщает, что никакой синевы он не видит, хотя мы тут всем отделом положили айфоны в ряд и выявили, что два из 7 (один из них мой), у которых когда-то были починены экраны действительно отдают синевой. Менеджер также сказал, что других экранов нет и что на этом тоже было написано, что он оригинальный. Поменять на другой не могут, поэтому привезут так как есть. Привозят мне телефон обратно. Заплатив, я отзвонилась друзьям и оказалось, что меня плохо слышно, что микрофон отвратительно работает, а в нагрузку ещё и экран не гас во время телефонного разговора, и я ухом нажимала на все возможные приложения и кнопки. Я заказываю курьера, чтобы он по гарантии отвёз телефон на ремонт в понедельник с утра. Курьер забирает, а менеджер заверила меня, что сегодня же все неполадки будут устранены за счёт гарантии. Звоню вечером, говорят, что закончат делать рано утром и что телефон уже будет у меня к 12 часам дня, но надо позвонить прям в 10 утра и напомнить о нашей договорённости, чтобы телефон мне привезли сразу с утра. Я звоню в 10 утра, мне подтверждают доставку до обеда. Время 15:00 курьера нет. Звоню. "Курьер будет либо в 19:00, либо уже завтра". Я в шоке уйти с работы крайне необходимо вовремя (в 18:30), а оставаться ещё день без телефона крайне не хотелось бы, день рождения как никак. Из-за их проблем с курьерами мне пришлось пожертвовать очень многими планами. Договорилась, что дождусь курьера в любом случае. Курьер привёз телефон только в 19:30. Проверяю. Микрофон по-прежнему не работает. А также оказалось, что мне поставили ещё одну новую деталь, за которую нужно платить. Звоню менеджерам и спрашиваю почему мне поменяли деталь, которую я не просила менять. Вместо микрофона мне поменяли динамик и фронтальную камеру! Идиотизм! Менеджер разводит меня рассказывая, что без замены этой детали невозможно починить микрофон, но микрофон то при этом работает также паршиво как и до замены! Уговаривает меня заплатить и приехать лично, чтобы чинили у меня на глазах всё. Я крайне недовольна обслуживанием. Не знаю, стану ли я теперь добиваться того, чтобы мне поставили действительно тот экран, за который я заплатила и починили всё, что они похоже сами наломали, так как нервов потрачено и так уже дофига, как и денег. Не советую обращаться в этот Сервисный Центр.
Телефон был облит водой. Явных признаков поломки не проявлял, работало всё, кроме залитого экрана, его нужно было просушить. Отдала телефон на диагностику, а мне впаяли ремонт на 11 тысяч. При этом 5500 только за работы. Почитав до этого, что многие сайты ссылаются на этот СЦ, решила, что раз люди профессионалы, то лучше переплатить за работу и получить её качественно сделанную, чем пожалеть денег и тащиться куда-то на Совок или Горбушку. Телефон забрал курьер сразу после звонка почти. Диагностику провели на следующий день, менеджер отзвонился и сообщил, что телефон будет готов сегодня же и что мне его привезут вечером. Я счастливая и довольная ожидаю телефон (в четверг), его привозят, экран "синит", тачскрин не работает вообще, батарейку как обещали не заменили. Забирает курьер телефон обратно, обещают, что на следующий день всё будет работать, заверяют, что поставят оригинальный экран и он не будет "синить". Привозят мне телефон в пятницу с утра. Экран по прежнему "синит", но тачскрин работает. Батарейку поменяли, вроде никаких накладок больше быть не должно, однако я заверенная, что мне поставят оригинал, рассчитывала увидеть не "синий" экран, а нормальную цветопередачу. Отдаю обратно. Звонит менеджер и сообщает, что никакой синевы он не видит, хотя мы тут всем отделом положили айфоны в ряд и выявили, что два из 7 (один из них мой), у которых когда-то были починены экраны действительно отдают синевой. Менеджер также сказал, что других экранов нет и что на этом тоже было написано, что он оригинальный. Поменять на другой не могут, поэтому привезут так как есть. Привозят мне телефон обратно. Заплатив, я отзвонилась друзьям и оказалось, что меня плохо слышно, что микрофон отвратительно работает, а в нагрузку ещё и экран не гас во время телефонного разговора, и я ухом нажимала на все возможные приложения и кнопки. Я заказываю курьера, чтобы он по гарантии отвёз телефон на ремонт в понедельник с утра. Курьер забирает, а менеджер заверила меня, что сегодня же все неполадки будут устранены за счёт гарантии. Звоню вечером, говорят, что закончат делать рано утром и что телефон уже будет у меня к 12 часам дня, но надо позвонить прям в 10 утра и напомнить о нашей договорённости, чтобы телефон мне привезли сразу с утра. Я звоню в 10 утра, мне подтверждают доставку до обеда. Время 15:00 курьера нет. Звоню. "Курьер будет либо в 19:00, либо уже завтра". Я в шоке уйти с работы крайне необходимо вовремя (в 18:30), а оставаться ещё день без телефона крайне не хотелось бы, день рождения как никак. Из-за их проблем с курьерами мне пришлось пожертвовать очень многими планами. Договорилась, что дождусь курьера в любом случае. Курьер привёз телефон только в 19:30. Проверяю. Микрофон по-прежнему не работает. А также оказалось, что мне поставили ещё одну новую деталь, за которую нужно платить. Звоню менеджерам и спрашиваю почему мне поменяли деталь, которую я не просила менять. Вместо микрофона мне поменяли динамик и фронтальную камеру! Идиотизм! Менеджер разводит меня рассказывая, что без замены этой детали невозможно починить микрофон, но микрофон то при этом работает также паршиво как и до замены! Уговаривает меня заплатить и приехать лично, чтобы чинили у меня на глазах всё. Я крайне недовольна обслуживанием. Не знаю, стану ли я теперь добиваться того, чтобы мне поставили действительно тот экран, за который я заплатила и починили всё, что они похоже сами наломали, так как нервов потрачено и так уже дофига, как и денег. Не советую обращаться в этот Сервисный Центр.
Как мне в macplus упороли телефон.
Еще три года назад в macplus мне отремонтировали macbook air, остался доволен, поэтому со своим iPhone 5 пришел к ним. Было две проблемы, не работали кнопки power и громкости, быстро садилась батарея. В сервисе сказали что все сделают за 3000 рублей. Забрал телефон, зарядил. Батарея от полной зарядки села за 5 часов в режиме ожидания, разговаривал всего минут 10. Плюс появилось искажение моего голоса, собеседник не может разобрать половину слов.
Позвонил в macplus, сказали, привозите, посмотрим, сделаем при вас, максимум за час. На месте выясняется что батарею они могут поменять при мне, а микрофон надо тестировать. Спрашиваю, а что с новой батареей может быть, говорят мы их оптом покупаем, бывают бракованные, отлично! Приезжаю через 5 часов, рассказывают что обнаружили утечку электричества на плате, ремонтируют, звоните утром, будет готово.
Хожу второй день без телефона. Звоню на следующий день каждый час, говорят еще пол часика и сделаем. К обеду сказали что не исправен мой микрофон, можем поменять за 1500 рублей. Соглашаюсь, т.к. уже надоело заниматься этим вопросом, сделают и ладно. Приезжаю, проверяю исходящим звонком, та же проблема, меня нормально не слышно. Отдаю обратно телефон, просят подождать 10 минут. Приходит "инженер" вот, говорит, сделал. Звоню, проверяю, все ок, меня слышно четко.
Пытаюсь уточнить, в чем была проблема, что за потери электричества и почему микрофон работал, а после вашего вмешательства перестал. Куча не внятных ответов, мол батарея попалась бракованная, никакой потери не было, а микрофон взял и сам умер.
Ясно. Забираю телефон, проходит 10 мин, он садится в ноль, было 15%, когда отдали. После полной зарядки держит на том уровне как было до ремонта, проблема с микрофоном появляется при разговоре в 8 случаев из 10.
Странно что такие компании выживают на рынке, наверное берут количеством а не качеством.
Попробую вернуть в macplus потраченные деньги и обратиться в нормальный сервис.
Еще три года назад в macplus мне отремонтировали macbook air, остался доволен, поэтому со своим iPhone 5 пришел к ним. Было две проблемы, не работали кнопки power и громкости, быстро садилась батарея. В сервисе сказали что все сделают за 3000 рублей. Забрал телефон, зарядил. Батарея от полной зарядки села за 5 часов в режиме ожидания, разговаривал всего минут 10. Плюс появилось искажение моего голоса, собеседник не может разобрать половину слов.
Позвонил в macplus, сказали, привозите, посмотрим, сделаем при вас, максимум за час. На месте выясняется что батарею они могут поменять при мне, а микрофон надо тестировать. Спрашиваю, а что с новой батареей может быть, говорят мы их оптом покупаем, бывают бракованные, отлично! Приезжаю через 5 часов, рассказывают что обнаружили утечку электричества на плате, ремонтируют, звоните утром, будет готово.
Хожу второй день без телефона. Звоню на следующий день каждый час, говорят еще пол часика и сделаем. К обеду сказали что не исправен мой микрофон, можем поменять за 1500 рублей. Соглашаюсь, т.к. уже надоело заниматься этим вопросом, сделают и ладно. Приезжаю, проверяю исходящим звонком, та же проблема, меня нормально не слышно. Отдаю обратно телефон, просят подождать 10 минут. Приходит "инженер" вот, говорит, сделал. Звоню, проверяю, все ок, меня слышно четко.
Пытаюсь уточнить, в чем была проблема, что за потери электричества и почему микрофон работал, а после вашего вмешательства перестал. Куча не внятных ответов, мол батарея попалась бракованная, никакой потери не было, а микрофон взял и сам умер.
Ясно. Забираю телефон, проходит 10 мин, он садится в ноль, было 15%, когда отдали. После полной зарядки держит на том уровне как было до ремонта, проблема с микрофоном появляется при разговоре в 8 случаев из 10.
Странно что такие компании выживают на рынке, наверное берут количеством а не качеством.
Попробую вернуть в macplus потраченные деньги и обратиться в нормальный сервис.
Как мне в macplus упороли телефон:
Вернули всю сумму потраченную на ремонт. К критике отнеслись адекватно.
Вернули всю сумму потраченную на ремонт. К критике отнеслись адекватно.
Ну я хз по поводу последних двух новостей, могу сказать только то, что у меня был 4s в одном сервисе сказали что дохлый и даже на запчасти не купят, в другом сказали что ремонт дорогой что-то с модемом и что я могу на запчасти его продать им за 5 тыс, а вот в macplus все сделали и оказывается была проблема в какой-то маленькой микросхеме в итоге все сделали за 2 тыс и сейчас все еще живет чинил его в 13-ом году до сих пор все норм, с моим кстати HP ENVY они тоже поработали у меня все ок работает уже год примерно!
Уже больше года назад поменяли видеочип на MacBook Pro Early 2011 – всё работает до сих пор. Спасибо, вы профессионалы!