Эксперт по сервисным центрам
ремонта цифровой
портативной
техники
Отзывы о сервисном центре «Global Service», Ростов-на-Дону
| Адрес: | проспект 40-летия Победы, 35 |
| Город: | Ростов-на-Дону |
| Район: | Пролетарский |
| Регион: | Ростовская область |
Уважаемый Клиент, Вы забыли указать что Вам, в замен Вашего пакета был выдан другой "IKEA" и также было предложено возместить Вам 200 рублей. Действительно наша уборщица выкидывает все упаковочные материалы каждое утро т.к. это ее работа. Хранить весь упаковочный материал у нас нет возможности. Приносим Вам глубочайшие извинения за причиненные Вам неудобства. Надеемся что качество нашей работы и сроки оказания услуг в 2 дня, восполнят потерю Вашего пакета.
Пожалуйста, не сравнивайте пакет "IKEA", который оборвался при выходе супруги из автобуса, с тем, что я оставил. Весь упаковочный материал Вас никто не просит сохранять. Речь шла об исключении и личной просьбе, т.к., повторюсь, я уехал в командировку, а должна была забирать супруга, у которой нет своего автомобиля.
Да, я премного благодарен за сроки исполнения. И буду признателен, если всё же выплатите компенсацию. И тогда будем считать инцидент исчерпанным.
Да, я премного благодарен за сроки исполнения. И буду признателен, если всё же выплатите компенсацию. И тогда будем считать инцидент исчерпанным.
Исходный пакет нашёлся и был возвращён моей супруге.
Инцидент считаю исчерпанным.
Спасибо!
Инцидент считаю исчерпанным.
Спасибо!
Менял экран на ноутбуке, сделали быстро и качественно. Все отлично работает!
Вчера ремонтировал телефон на Буденновском. Отремонтировали в моём присутствии. Цена на ремонт весьма привлекательна. Остался доволен.
Спасибо квалифицированному персоналу за спасение моего ноута, так как без него мне как без рук...и всем советую только сюда.
Обращалась в сервис на Буденновском,осталась осталась довольна работой менеджера Сергея и мастера Дмитрия.Там работают грамотные квалифицированные специалисты,устранили неисправность в день обращения и даже принтер помогли в машину погрузить.Спасибо Вам,всем рекомендую)
"Работая с нами вы экономите время, деньги"- Это слоган Global Service...
У меня сломался радар-детектор. На экране фиксирует радары, а звук пропал. Отдал на диагностику в Global Service. Через пару дней позвонили, сказали замена динамика 1500 руб!!!!! И это при стоимости самого регистратора в 2 тыс. руб... Отдал деньги за диагностику, радар-детектор забрал. На радиорынке купил динамик за 80!!! руб. Отпаял два провода и припаял на новый. Заняло 10 минут времени с учетом, что в электронике особо не разбираюсь. Всё работает! "Красная" цена ремонта 500 руб, а не полторы тысячи. Расценки в этой компании не соответствуют реалиям! Остался осадок. Получается слоган не соответствует действительности.
У меня сломался радар-детектор. На экране фиксирует радары, а звук пропал. Отдал на диагностику в Global Service. Через пару дней позвонили, сказали замена динамика 1500 руб!!!!! И это при стоимости самого регистратора в 2 тыс. руб... Отдал деньги за диагностику, радар-детектор забрал. На радиорынке купил динамик за 80!!! руб. Отпаял два провода и припаял на новый. Заняло 10 минут времени с учетом, что в электронике особо не разбираюсь. Всё работает! "Красная" цена ремонта 500 руб, а не полторы тысячи. Расценки в этой компании не соответствуют реалиям! Остался осадок. Получается слоган не соответствует действительности.
Огромное спасибо мастеру Александру,который за 15 минут отремонтировал мою электронную книгу!
Переломился шнур на зарядном устройстве, запаяли в течении 5 минут и причем совершенно БЕСПЛАТНО!Огромное спасибо за отзывчивость и помощь:)
Треснул экран в читалке (Pocketbook 614), долго искала по отзывам сервис центр. И вот нашла! Списались до этого с онлайн консультантом, чтобы уточнить есть ли экраны и цену. Все есть, приехала. Заменили мин за 30, цена была такая же как согласовали с оператором. Показали треснувший мой старый экран. Мне все понравилось.Особенно, то что я быстро получила рабочую книгу на руки и не надо ждать кучу времени!) В других сервис центрах либо 10-14 дней ждать просили, либо экрана не было, либо дороже.Спасибо!
В этот сервисный центр обращалась по поводу ремонта планшета. Перестал срабатывать сенсор, да еще и была вечная проблема - ломалось гнездо для зарядки очень часто, приходилось частенько обращаться в сервисные центры по этому поводу. В этот центр обратилась первый раз по совету знакомых. Ремонт занял около 10 дней, все сделали. Сенсор работает отлично, гнездо тоже сделали. После ремонта прошло уже достаточно времени, проблема с гнездом больше не беспокоит. Ремонт выполнили очень качественно!!РЕКОМЕНДУЮ
Уважаемая Елена, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Очень рады, что смогли доставить Вам положительные эмоции, быть полезными. Будем и впредь радовать Вас своим профессионализмом и высоким уровнем сервиса.
Разбил экран на ноутбуке sony ,16 мая отнес в сервис,24 мая забрал готовый.Поменяли экран ,починили петлю.Сделали бы быстрее,я два дня искал б,у верхнюю крышку на ноут(у старой откололся угол у петли).Сервисом доволен,рекомендую
Алексей, благодарим Вас за оставленный отзыв! Администрация Сервисного Центра делает всё, чтобы каждое Ваше посещение было наиболее комфортным и вызывало только положительные эмоции. Очень рады, что количество постоянных Клиентов нашего Сервисного Центра увеличивается! В благодарность за Вашу лояльность, мы подарим Вам скидку 10% на следующий ремонт! Будем рады видеть Вас снова!
Жуткий сервис, работают откровенные мошенники!!!! Обратилась в Global Service на Зорге 25, у монитора разболталось гнездо для сетевого кабеля. обещали в течении 5дней позвонить. Через пять дней ожиданий позвонила сама, вежливый менеджер обещал все узнать и перезвонить но так и не позвонил. Когда я приехала в сервис менеджер Фартуков Александр сказал, мой монитор ремонту не подлежит потому что вышел из стоя центральный процессор, что никто и нигде мне его уже не починит, предложил подождать пока мастер Фокин Иван его соберет и отдаст мне. Предложили взять его на запчасти за 300руб....... После я решила обратится в другой сервис ( не буду называть какой чтоб не расценили как рекламу) В другом сервисном центре мой монитор починили за 2 часа а то что написали в заключении в Глобал Сервисе назвали полным бредом...
Сдал планшет Lenovo 6000 для ремонта USB разъема. Стоимость 1200 руб. Проработал месяц, вернул на ремонт по гарантии . Забрал после ремонта проработал -неделю , еще раз вернул на ремонт. После последнего ремонта проработал проработал пару дней . Все проблемы с разъемом зарядки. Решил сам разобрать и посмотреть, оторвать бы руки тому умельцу к то все это паял... разъем подобран не по размеру и крепежу , он бы никогда там долго не продержался. Стоимость оригинального разъема 250 р на АЛИ
Подумайте прежде чем туда обращаться.
Подумайте прежде чем туда обращаться.
Большое спасибо Сытникову Сергею за хорошее обслуживание. Он проверил телефон Самсунг, кабель питания, выявил неисправность и разъяснил, как правильно пользоваться телефоном и планшетом (3100 SAMSUNG).
Прекрасный специалист, которым может гордиться руководство.
Спасибо. С благодарностью.
Гитерман И.М.
Прекрасный специалист, которым может гордиться руководство.
Спасибо. С благодарностью.
Гитерман И.М.
Итамар, спасибо за отзыв! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, также за положительные рекомендации.
Сдал в ремонт телевизор,2 недели делали диагностику,четкой причины не назвали,за то сумму обьявили,ладно,думаю пусть делают,без телека скучновато,на вопрос:"А когда примерно будет готово",в ответ услышал:"не знаю"!Сервису ставлю отрицательную оценку,руководителю рекомендую провести работу с персоналом или отправить на обучение,телевизор из СЦ забрал не отремонтированный,мой ответ:"Сервис не компетентен в вопросах ремонта телевизоров",надеюсь кому то больше с ними повезло,я не рекомендую этот СЦ.Спасибо,ни чего личного,все описано без грамма преувеличения,решайте сами,обращаться в этот СЦ или нет.
24.03.2016 обратился в сервисный центр на Западном с ремонтом левого стика джойстика PS4, через день позвонили и сказали, что стик под замену и это будет стоить 1200 рублей. Ладно 1200 это не покупка нового джоя за 3500 минимум. 28.03.2016 пошел забирать джойстик, стик не поменяли это я понял сразу, тк. с правой стороны на нем была небольшая вмятинка, стик обрезинен и котяра дома пытался его разок пожевать. Думаю черт с Вами не сменили манипулятор, так может внутри релюшку поменяли. Пришел домой попробовал, проблема как была так и осталась. За что взяли деньги непонятно, сегодня пойду ругаться.
PS "мастер по ремонту" моего джоя Варыгин Сергей.
PSS не рекомендую данный сервис
PS "мастер по ремонту" моего джоя Варыгин Сергей.
PSS не рекомендую данный сервис
17.02.2016 (договор №210002938) обратился в сервисный центр (на днепровском) с просьбой отремонтировать сабвуфер (выгорели резисторы на усилителе), на следующий день обозначили сумму 5100 с учетом замены неисправных запчастей на оригинальные, мастер заверил что все починят быстро, поэтому я и согласился. 26.02.2016 звоню в сервисный центр мне сообщают что нужна еще буквально неделя и все будет готово... 22.03.2016 в ходе МОЕГО ОЧЕРЕДНОГО звонка менеджер мне сообщает, что возникла какая-то проблема и запчастей нет (спустя месяц без соответствующего уведомления), можно поставить другие запчасти, при этом цена останется прежней. Я попросил менеджера дать мне телефон мастера, или чтобы он сам мне перезвонил, чтобы обсудить с ним возможные варианты ремонта, но на момент написания отзыва, воз и ныне там...
У меня 3 вопроса к руководителю "сервиса":
- почему Ваши сотрудники, в частности мастера, вводят клиентов в заблуждение о сроках ремонта техники?
- почему при использовании б/у деталей и более чем длительных сроках ремонта техники, сумма ремонта остается неизменной?
- почему мастера или менеджеры не уведомляют клиентов о том, что нет запчастей или есть другие варианты решения возникших проблем, а клиент должен сам названивать в сервис и узнавать о том, что ему надо еще неделю, две, три, а то и больше подождать…
Реклама на официальном сайте, о том что работая с сервисом «вы экономите нервы, время, деньги» мягко говоря, не соответствует действительности, а свидетельствует об обратном…
В общем, я бы такой сервис рекомендовать друзьям и знакомым бы не стал!!!
У меня 3 вопроса к руководителю "сервиса":
- почему Ваши сотрудники, в частности мастера, вводят клиентов в заблуждение о сроках ремонта техники?
- почему при использовании б/у деталей и более чем длительных сроках ремонта техники, сумма ремонта остается неизменной?
- почему мастера или менеджеры не уведомляют клиентов о том, что нет запчастей или есть другие варианты решения возникших проблем, а клиент должен сам названивать в сервис и узнавать о том, что ему надо еще неделю, две, три, а то и больше подождать…
Реклама на официальном сайте, о том что работая с сервисом «вы экономите нервы, время, деньги» мягко говоря, не соответствует действительности, а свидетельствует об обратном…
В общем, я бы такой сервис рекомендовать друзьям и знакомым бы не стал!!!
Всем салют, у меня iPhone 5s,на днях разбил дисплей и никак не мог выбрать надежный сервисный центр, всякие Отвертки не внушают доверия,начитался историй про дисплеи плохого качества,и вот наткнулся в интернете на рекламу этого сервисного центра, привлекли демократические цены и краткие сроки ремонта. Сам центр находится в шаговой доступности в центре города,что не может не радовать,интерьер сервиса приятно удивляет,креативно. Очень понравилось обслуживание, ребята легко идут на контакт, все рассказывают и показывают, что как и где будут ремонтировать,предоставляют гарантию,от 3-х месяцев, в общем мне все быстро заменили, дисплей работает как новый,предложили наклеить бронь стекло, я с большим удовольствием согласился.всем рекомендую этих ребят,работают качественно,так что если возникнут проблемы с телефоном,теперь знаю к кому буду обращаться.Честно сказать довольно таки не плохой сервис,многие обливают грязью,но я доволен проделанной работай,обращайтесь не пожалеете. Ребята пожаловались при откровенном разговоре на то что у них из 18500 клиентов только 5 человек написали хороший отзыв, а остальные качественно выполненную работу приняли как должное. Мне не жалко писать отзывы о хороших людях, а им будет приятно, что не сделаешь для хороших людей.
квитанция №310001914. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам сервисного центра за спасение моего телефона samsung galaxy s3! C ним случилась нетипичная поломка. После обновления прошивки, телефон перестал видеть сеть. При попытке позвонить, он выдавал сообщение "не зарегистрирован в сети". Обращался в несколько сервисных центров и везде мне предлагали либо перепрошить телефон, либо заменить разъем для симкарты. В результате всех этих действий проблема так и осталась не решённой. Уже без всякой надежды я обратился к ним. Оказалось, что в результате обновления на телефоне слител его IMEI.Сотрудники этого сервиса предложили мне подождать около часа, на что я, уже будучи в полном отчаянии, согласился. И чудо! Уже через сорок минут мне вручили полностью рабочий телефон! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС!
Сдал в сервис объектив Sigma. Предварительно созвонился, сказали лучше сдавать с камерой. В итоге взяли 3200 - отьюстировали камеру (которая на гарантии и юстировка бесплатно), объектив как мазал, так и мажет, два раза сдавал повторно, просил чтобы перезвонил мастер - в итоге так ничего и не исправили. При это объяснял что приезжаю из Краснодара каждый раз. В итоге улыбчивые менеджеры со всем соглашаются и ничего не делается.